新苏集团组织开展“高规格接待礼仪”培训

2019-08-02 104次 返回

      不学礼,无以立。礼节向来是我国的传统美德,而在竞争激烈的市场环境中,接待礼仪不仅是个人自身修养、美化自身的展示,更是一个企业提高客户美誉度、对外塑造品牌形象的窗口。7月26日,新苏环保组织开展了“高规格接待礼仪”培训。此次培训邀请到 ACI注册国际高级礼仪培训师、PAT认证礼仪培训师王优静老师任主讲。

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培训开始前,新苏集团副总经理张志銮就此次礼仪培训的重要意义进行了发言,他要求参训人员要从思想上重视礼节学习,以礼仪为标尺,学以致用,共同完成礼仪共建。

培训中,王优静老师从礼仪对接待活动成败的影响导入,引入到接待人员形象塑造,进而围绕对外接待礼仪修炼和礼仪流程等内容展开。培训过程中王老师通过体验学习、模拟演练、团队共创、案例分析及释疑解惑方式的结合,有效的调动了受训人员参与的积极性,整个培训在活跃轻松的氛围中进行。考虑业务开展的特性,王老师重点剖析了政务接待与商务接待的细节与异同,使得培训内容更贴合于实际。

培训在热烈的氛围中拉下了帷幕,受训人员均表示此次培训获益颇多。通过此次培训的开展,让新苏员工进一步建立了接待礼仪的规范理念,掌握了商务礼仪规范的实务性操作准则,团队共创的接待礼仪流程梳理也将对提升公司对外形象及流程优化起到很大的帮助。



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